Помощь

Как найти нужный товар?

Способов навигации по сайту несколько:

- тематический каталог товаров, расположенный в левой части Вашего экрана. В этом каталоге товары сгруппированы по назначению и свойствам. Мы постарались сделать каталог наиболее подробным и точным.

- каталог товаров по торговым маркам, расположенный на странице «Торговые марки». Здесь товары сгруппированы по торговой марке, но не по назначению. Этот каталог дает возможность полностью ознакомиться с ассортиментом каждой из торговых марок, а также узнать больше о самой торговой марке.

- каталог новинок, открываемый из главного меню сайта по ссылке «Новинки». Здесь отображаются только товары, добавленные в ассортимент ООО «Восход» относительно недавно. Обычно время, в течении которого товар считается новинкой, составляет два месяца.

- поисковые запросы из поля «Поиск», расположенного в верхней части Вашего экрана. Пожалуйста, обратите внимание на то, что поиск выдает результаты в которые включена вводимая вами фраза. Например если Вы ввели запрос «круж» то результаты поиска будут включать товары, название которых содержит «кружка», «кружки», «кружек», «кружево» и т.д. Если же Вы ввели запрос «кружк», то результаты поиска будут включать товары, название которых содержит «кружка», «кружки», но не будут включать «кружек», «кружево». Таким образом, Вы можете, используя поиск, выводить на экран самые разные наборы товаров.

- специальные ссылки в карточке каждого товара позволят быстро отобразить информацию о выбранной торговой марке, товары этой торговой марки, товары, которые находятся в той же группе, что и просматриваемый, или товары, отнесенные к той же коллекции, что и просматриваемый товар.

Как пользоваться быстрыми ссылками на карточке товара?

Для Вашего удобства на карточке товара размещены быстрые ссылки, которые упрощают навигацию по сайту в поисках нужного товары.

«О торговой марке». При нажатии этой ссылки Вы будете перемещены в каталог торговых марок, и на экран будет выведена информация о торговой марке, к которой относится просматриваемый товар.

«Посмотреть товары бренда». При нажатии этой ссылки для Вас будут отобраны все товары той же торговой марки, что и просматриваемый товар. Таким образом Вы сможете более подробно рассмотреть товары каждой из торговых марок. Эта ссылка может эффективно использоваться из тематического каталога товаров.

«Посмотреть товары группы». При нажатии этой ссылки Вы будете перемещены в ту товарную группу, к которой относится просматриваемый товар. Эта ссылка может эффективно использоваться из каталога торговых марок или из результатов поисковых запросов.

«Посмотреть товары коллекции». При нажатии этой ссылки для Вас будут отобраны все товары отнесенные к той же коллекции, что и просматриваемый товар. Это особенной эффективно при подборе товаров в тех категориях, где дизайн и внешнее оформление имеют решающее значение. Обратите внимание на то, что не все товары отнесены к коллекциям, и, соответственно, на многих карточках товаров такой ссылки не будет.

Если товар в настоящий момент участвует в акции, то на карточку товара будет добавлена ссылка, содержащая информацию о названии и дате завершения акции. При нажатии на эту ссылку для Вас будут отобраны все товары, участвующие в этой же акции. Более подробную информацию о проводимых акциях вы всегда сможете получить в разделе сайта «Акции».

Как сортировать товары в каталоге?

При отображении выбранной информации в каталоге или в результатах поиска товары отсортированы по свойствам. Это означает, что все товары сгруппированы по торговым маркам, а внутри торговой марки отсортированы по артикулам. Это помогает разместить похожие товары как можно ближе друг к другу.

При отображении выбранной информации в каталоге новинок товары отсортированы по новизне, то есть последние добавленные в каталог товары будут отражаться выше других.

- «По наименованию». Этот вид сортировки игнорирует принадлежность к торговой марке и выстраивает товары в алфавитном порядке. Повторное нажатие перестраивает товары в обратном порядке.

- «По цене». Этот вид сортировки игнорирует всё, кроме цены, выстраивая товары от самых не дорогих - к дорогим или наоборот. Повторное нажатие перестраивает товары в обратном порядке.

Обратите внимание: для правильной работы сортировки вы должны находиться на самой первой страничке в разделе, если в разделе есть несколько страниц наполненных товарами.

Для Вашего удобства в верхней части каждой страницы, содержащей товары, есть ссылки для других видов сортировки:

- «По свойствам». Этот вид сортировки группирует товары по торговым маркам и по схожести внутри каждой торговой марки. Именно он является начальным представлением – тем, что Вы видите на экране, открывая каталог.

- «По наименованию». Этот вид сортировки игнорирует принадлежность к торговой марке и выстраивает товары в алфавитном порядке. Повторное нажатие перестраивает товары по алфавиту в обратном порядке.

- «По новизне». Этот вид сортировки перестроит товары таким образом, что вначале вы будете видеть самые новые товары.

Обратите внимание: каждое нажатие на ссылке сортировки будет перемещать Вас на самую первую страницу выбранной вам товарной группы.

Как зарегистрироваться на сайте?

Зарегистрироваться на сайте можно до составления заказа или после. Чтобы зарегистрироваться до составления заказа, Вам необходимо в правой верхней части сайта нажать «Войти», и перейти по ссылке «Регистрация». В открывшемся диалоговом окне заполнить регистрационную форму обращая внимание на обязательные поля (помечены звездочкой «*»), и следуя образцу заполнения.

Также Вы можете зарегистрироваться после того, как составите свой заказ. Для регистрации после составления заказа Вам необходимо оформить заказ, нажав соответствующую кнопку под перечнем товаров находящихся в Вашей корзине. При попытке оформить заказ у незарегистрированных или неавторизованных пользователей сайта появляется подсказка, в которой есть ссылки на авторизацию и на регистрацию. Для регистрации на сайте Вам необходимо перейти по соответствующей ссылке.

После регистрации Вам на указанный в регистрационной форме адрес электронной почты придет временный логин и пароль, с помощью которых Вы сможете оформить заказ.

Постоянный логин и пароль Вы получите после того, как Наши сотрудники свяжутся с Вами, и Мы получим от Вас все необходимые для работы документы.

Регистрация позволяет получать доступ к персональной информации, такой как перечень ваших предыдущих заказов, состояние взаиморасчетов, а так же ускоряет процесс обработки заказа информационной системой.

Как сделать заказ?

Сначала нужно выбрать товары, которые Вы планируете заказать. Для этого укажите количество товара в поле рядом с картинкой товара и нажмите кнопку с изображением корзины правее или нажмите клавишу Enter на клавиатуре Вашего персонального компьютера. Такую операцию нужно повторять с каждым товаром.

После того, как Вы отобрали товар, зайдите в корзину, нажав на зеленый прямоугольник с надписью «Ваша корзина» в правом верхнем углу экрана. Увидев отобранные товары, проверьте состав планируемого заказа и внесите изменения, если это необходимо. На этом этапе можно удалить товар из корзины, добавить товар или изменить количество каждого из товаров.

После выполнения этих действий нажмите на кнопку «Оформить заказ» в самом низу корзины, после чего появится вид вашего планируемого заказа.

Ваш заказ оформлен и отправлен в Восход.

Обратите внимание на то, что если Вы делаете заказ не войдя в систему, то не увидите кнопку «Оформить заказ». В этом случае для продолжения оформления заказа Вам будет предложено авторизоваться или зарегистрироваться в системе.

Как мне связаться с вами?

Пожалуйста, используйте удобный вам способ, описанный на странице «Контакты».

Я обычный покупатель. Могу ли я купить ваш товар в розницу?

Непосредственно в компании Восход к сожалению не можете. Мы поставляем товар только торговым предприятиям. Однако если какой то товар вас сильно заинтересовал Вы можете порекомендовать нашу компанию в одном из магазинов, где Вы совершаете покупки и в скором времени наш товар может там появиться. Бывает так, что мы уже поставляем товар в этот магазин, в этом случае всё еще проще – товаровед наверняка закажет со следующей поставкой то, что Вам понравилось.

Как я могу следить за новостями ООО «Восход»?

- Если Вы оформили подписку на рассылку новостей компании, Вы будете получать на указанный почтовый адрес сообщения о поступивших в продажу новинках, начинающихся и заканчивающихся акциях, а так же важную информацию финансового характера, имеющую отношение непосредственно к Вам. Оформление или изменение подписки для авторизованных пользователей доступно в соответствующем разделе личного кабинета. При регистрации автоматически оформляется рассылка новостей на Ваш основной почтовый адрес.